Audible (オーディブル)の無料体験ができない?!コインが付与されない場合の対処法

今Twitterでなにかと話題のAudible (オーディブル)
無料会員登録をすると月額1500円のところを、30日間無料で本を聞くことができます。

きのこちゃん
きのこちゃん
へー!わたしも多動力聞きたい!聞きたい!タダで聞きたい!

というわけで、早速、Audible (オーディブル)に登録してみましたが、思わぬアクシデント発生!
なんと無料で付与されるコインが付与されていない!

そんな時、私がとった対処法を公開します。

Amazon Audibleが無料体験できなくなった状況とは?

以下のページから会員登録を済ませ、アプリをダウンロード!
Audible (オーディブル) 30日間無料体験を試す

早速本を購入しようとしたところ。。。

きのこちゃん
きのこちゃん
あれ?値段が書いてあるぞ。無料じゃないのかな?

ブラウザで見てもアプリで見ても購入価格が記載されていました。

きのこちゃん
きのこちゃん
え?これ金額クリックして買ったら普通に課金されるよね??

本の購入は無料で付与されるコインで行うことが発覚

通常通り無料体験登録できているのかどうかわからない状況に困って、思わずTwitterにヘルプ!
すると、こいしさんがヒントをくれました。

なるほど!コインが付与されるのか!
じゃあ早速コインを確認。。。

0コイン。。。

きのこちゃん
きのこちゃん
え?!なんでじゃー!?Amazonは私のこと嫌いなの?!

アカウントを確認すると以下のメッセージが。。。
「無料体験は初めて会員登録される方のみ利用できますが、ベストセラーや人気作品、新着など、会員以外の方でもタイトル下の「サンプルを聴く」ボタンより試し聴きができます。」

Audibleカスタマーサービスにお問い合わせ

もう自分での解決は無理そうなので、Audibleカスタマーサービスへメールで問い合わせ!
夜中の12時に問い合わせましたが、翌日9時には返信を頂けました。

Amazonの顧客対応に感動!

コインが付与されなかった原因とAmazonの対応

今回発生しております問題につきましては、システム障害の影響にてご登録手続きができない可能性がございます。
そのため無料体験をご希望されているアカウントのEメールアドレスと、ご登録していただくクレジットカードの下4桁をお知らせしていただきますようお願いいたします。

原因はなんとシステム障害(の可能性)でした。

すぐにアカウントに利用しているEmailアドレスとクレジットカードの下4桁を連絡すると、20分後にはアカウントにコインが付与されていました。

きのこちゃん
きのこちゃん
わーい!これでやっとAudibleを堪能できるぞーい!

もし同じようにコインが付与されていない場合はシステム障害の可能性があります。
その場合は、あきらめて有料で購入もしくは、退会する前にAudibleカスタマーサービスに連絡しましょう。

Audibleカスタマーサービス
Email:customerservice@audible.co.jp
Tel:0120-899-217 【8時~22時・年中無休】

Amazon Audibleはこんな人におすすめ

試行錯誤あったけど、Audible (オーディブル)は忙しい人たちにおすすめのアイテム!
30日間無料なので、ぜひ登録してみてくださいね。

Audible (オーディブル) 30日間無料体験を試す

  • 本を読む時間が全くないママさん、パパさん
  • 通勤の満員電車で本を広げられないサラリーマン(ウーマン)さん
  • 家事で手がふさがっていても本を読みたい本の虫さん
きのこちゃん
きのこちゃん
わーい!まずはホリエモンの多動力をよんでみよーっと。感想レポートもしまーす。

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